¡Llegamos a todo el País!
Envío gratis sobre $79.990
Retiro gratis en La Reina y Las Condes

Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Los productos y regalos vienen listos para entregar?

¡Sí! Todas nuestras opciones de regalos y kits vienen cuidadosamente preparados, armados y empaquetados con una presentación muy cuidada y especial, listos para sorprender a los papás o llevar directamente al baby shower.

2. ¿Puedo personalizar o agregar un mensaje especial a mi regalo?

¡Por supuesto! Durante el proceso de compra puedes dejar una nota o dedicatoria personalizada que incluiremos con mucho cariño dentro del paquete.


🚚 Envíos y Entregas

3. ¿Cuáles son los plazos y costos de envío?

  • Cálculo de envío: El costo y tiempo de despacho se calculan automáticamente en el carrito de compras según la dirección de destino y el peso del pedido.
  • Envíos en Región Metropolitana: Se realizan mediante nuestro servicio de despacho normal.
  • Envíos a Regiones: Se gestionan a través de courier (Blue Express) y el tiempo estimado se despliega al ingresar tu comuna al pagar.

4. ¿Tienen opción de Envío Gratis?

¡Sí! Contamos con Envío Gratis en la Región Metropolitana para compras superiores a $79.990.

5. ¿Puedo retirar mi pedido en persona?

Sí, contamos con la opción de Retiro en Tienda / Punto de Retiro. Una vez realizada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación notificándote que tu pedido está listo para ser retirado (el tiempo de preparación puede demorar hasta 2 a 4 días hábiles).

6. ¿Realizan despachos a sucursales de correo?

No realizamos despachos directos a sucursales u oficinas de servicios de correos. Los envíos deben ser dirigidos a un domicilio particular o comercial donde haya alguien disponible para recibir.


💳 Medios de Pago y Seguridad

7. ¿Qué medios de pago aceptan?

Puedes pagar de forma rápida y 100% segura mediante Transbank / Webpay Plus utilizando tarjetas de débito o crédito bancarias emitidas en Chile.

8. ¿Es seguro comprar en Apasitos.cl?

Totalmente. Contamos con encriptación de datos y pasarelas de pago certificadas para garantizar la privacidad y seguridad de tus transacciones en todo momento.


💌 Postventa y Atención al Cliente

9. ¿Cómo me pongo en contacto si tengo una duda con mi pedido?

Nos encanta acompañarte. Si necesitas asistencia, cambios o tienes cualquier consulta, puedes comunicarte con nosotros directamente a través de: